Salgs- og leveringsbetingelser
Priser
Alle priser er i danske kroner inkl. 25% moms og baseret på de i dag gældende afgifter og valutakurser. Der tages forbehold for trykfejl og udsolgte varer, afgifts- og valutakursændringer samt forsinkede leverancer. Priserne er baseret på salg i hele kasser eller kartonner á 6 eller 12 fl. vin, men det er også muligt at købe enkeltflasker efter nærmere aftale. Vores 6 eller 12 stk. priser er ca. 15% billigere end prisen for 1 fl.
Priserne er baseret på afhentning på vort hovedlager i Regstrup eller i Taastrup efter forudgående aftale.
Levering
Elitevin tilbyder levering i Danmark (brofaste øer) ekskl. Grønland og Færøerne.
Levering sker som hovedregel pr. fragtmand. Du har mulighed for under betaling at vælge levering til anden adresse eller i "bemærkning til levering" at varerne må stilles på et nærmere angivet sted på adressen f.eks. "må sættes i carport" eller "må sættes på måtte ved lejlighedens hoveddør" eller lignende. Udleveringer af denne art sker for modtagerens regning og risiko.
Leveringsomkostninger:
v/køb for kr. 0 - 2.499,95 er fragten kr. 125 kr. inkl. moms
v/køb for kr. 2.500,00 og derover leveres fragtfrit
Betaling
Vores betalingsbetingelser er netto kontant.
Når du betaler over internettet, vil alle dine personlige informationer blive krypteret, inklusiv dine bankoplysninger. Betaling trækkes, når varerne er klar til afsendelse/afhentning. Der pålægges et mindre transaktionsgebyr. Hos Elitevin kan du betale med Dankort, Visa/Dankort eller ved overførsel til vores bankkonto i Danske Bank reg. nr. 3177 kontonr. 3177301329.
Ønsker du ikke at betale over internettet kan du betale kontant ved afhentning eller få leveret pr. efterkrav. Der pålægges et efterkravsgebyr på kr. 150,00.
Ved senere levering forbeholder Elitevin sig retten til at opkræve pengene med det samme, for at imødegå udsolgte varer og prisændringer.
Returnering og ombytning
Ifølge Forbrugeraftaleloven er drikkevarer ikke omfattet af returret. Elitevin har dog valgt at give vores kunder 14 dages ombytningsret fra det tidspunkt, du modtager vinen, som en ekstra service. Du kan vælge at bytte vinen til en anden eller få pengene tilbage, eksklusiv eventuelle leveringsomkostninger. Hvis du returnerer varen til os, skal du forinden aftale det med os og desuden medsende en kopi af fakturaen. Den returnerede vin skal være i samme stand som ved leveringen. Vin solgt via forsalg, rest- og udsalg samt specielt hjemtagne varer byttes ikke og tages ikke retur.
Køber du vintilbehør, glas eller lign. på www.elitevin.dk gælder forbrugeraftalelovens bestemmelser, hvorfor der altid er 14 dages fortrydelsesret, dog undtaget specialfremstillede varer. Købet af disse varer kan fortrydes ved at nægte modtagelse af varen eller returnere varen til Elitevin inden 14 dage. Alle udgifter til returnering betales af kunden.
Billetter til vinmesser eller andre arrangementer kan ikke returneres eller ombyttes.
Reklamation og returnering
Elitevin yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven, dog afhængig af varens naturlige holdbarhed. Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, direkte eller indirekte opstået som følge af forkert betjening, ringe vedligeholdelse, vold eller uautoriserede indgreb. Reklamation over fejl og mangler skal meddeles Elitevin indenfor rimelig tid. Varen kan returneres for reparation, ombytning eller efter aftale evt. kreditering. I forbindelse med reklamationssager afholder Elitevin alle rimelige returneringsomkostninger.
Ved fejl, mangler eller evt. udeblevne leverancer bedes henvendelse rettet til:
Elitevin I/S
Sydvestvej 4
2630 Taastrup
E-mail: elitevin@elitevin.dk
Varereturnering foregår også til denne adresse - bemærk venligst at vi ikke modtager pakker sendt pr. efterkrav. Returnering kan også ske ved at nægte modtagelse eller aflevere varen personligt hos os. Ekspeditionen fremmes, hvis fyldestgørende informationer følger pakken - eksempelvis kopi af ordrebekræftelse, registreringsnummer og kontonummer for bankkonto hvortil refusion kan foregå, kopi af eller henvisning til forudgående korrespondance etc.
Refusion
I tilfælde af aftalte dekorter, returnerede varer eller forudbetalte varer som afbestilles før afsendelse, skal der ske en hel eller delvis refusion af købesummen. Refusion sker normalt altid ved bankoverførsel. Elitevin har derfor brug for oplysninger om registreringsnummer og kontonummer for din bankkonto. Disse oplysninger er ikke følsomme, og kan uden videre oplyses pr. brev eller e-mail. |